Unser Partner ist ein international agierendes Handelsunternehmen aus Hamburg mit über 30 Niederlassungen weltweit. Angefangen vor über 80 Jahren im klassischen Handel, bieten sie nun mit über 1.000 Mitarbeitenden einen ganzheitlichen Service für Unternehmen im Bereich von Konsumgütern und Dienstleistungen.
Du bist verantwortlich für den 1st und ggf. auch den 2nd Level IT-Support für die User an mehreren Deutschen Standorten via Ticketsystem
Du kümmerst dich um die Analyse von Fehlern sowie die Beseitigung von Störungen und übernimmt die Qualifizierung & Verteilung der Tickets
Zusätzlich bringst du dich bei der Administration der Windows Systeme und der Netzwerk-Komponenten ein
Du bringst deine Ideen aktiv mit ein und setzt Innovationen um
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der IT oder verfügst über entsprechende Berufserfahrung
Du hast Erfahrung im Support Umfeld und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
Dein Techstack umfasst Kenntnisse mit Windows 10/11, M365, AD, Outlook/Exchange, VPN/Firewall und DNS
Bestenfalls hast du zusätzlich erste Erfahrungen mit Cloud Technologien, der Softwareverteilung und ITIL gesammelt und kannst dich in der englischen Sprache sowohl schriftlich als auch mündlich ausdrücken
Du agierst stets Service orientiert, bist ein echter Teamplayer und kommuniziert gut & gerne
Unser Partnerunternehmen legt besonders großen Wert auf ein gutes Miteinander innerhalb des Teams und des Unternehmens. Die Teams in der IT tauschen sich sehr regelmäßig aus und haben großes Interesse an einer engen Zusammenarbeit. Projekte und Herausforderungen werden gemeinsam gemeistert und es wird sich gegenseitig unterstützt.
Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
Ein tolles Team, das sich gegenseitig stützt und Herausforderungen zusammen meistert
Flache Hierarchien und eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur
Ein modernes Office im Zentrum von Hamburg, inkl. höhenverstellbarer Schreibtische
Benefits: ein HHV Profi Ticket, betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasing, eine tolle Dachterrasse, Team Events, freies Obst und Getränke, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Bis zu 2 Tage Homeoffice die Woche
Wir sichern Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
Frau Alina Schwab
Team Lead IT Operations
plusYOU GmbH
Mittelweg 24d
20148 Hamburg
040228606416
schwab@plusyou.de