IT-Support Specialist gesucht

IT-Supporter (m/w/d) in der Speicherstadt in Hamburg

Unser Partner ist ein international agierendes Handelsunternehmen aus Hamburg mit über 30 Niederlassungen weltweit. Angefangen vor über 80 Jahren im klassischen Handel, bieten sie nun mit über 1.000 Mitarbeitenden einen ganzheitlichen Service für Unternehmen im Bereich von Konsumgütern und Dienstleistungen. 

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

  • Du bist verantwortlich für den 1st und ggf. auch den 2nd Level IT-Support für die User an mehreren Deutschen Standorten via Ticketsystem

  • Du kümmerst dich um die Analyse von Fehlern sowie die Beseitigung von  Störungen und übernimmt die Qualifizierung & Verteilung der Tickets 

  • Zusätzlich bringst du dich bei der Administration der Windows Systeme und der Netzwerk-Komponenten ein 

  • Du bringst deine Ideen aktiv mit ein und setzt Innovationen um 

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der IT oder verfügst über entsprechende Berufserfahrung

  • Du hast Erfahrung im Support Umfeld und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet 

  • Dein Techstack umfasst Kenntnisse mit Windows 10/11, M365, AD, Outlook/Exchange, VPN/Firewall und DNS

  • Bestenfalls hast du zusätzlich erste Erfahrungen mit Cloud Technologien, der Softwareverteilung und ITIL gesammelt und kannst dich in der englischen Sprache sowohl schriftlich als auch mündlich ausdrücken

  • Du agierst stets Service orientiert, bist ein echter Teamplayer und kommuniziert gut & gerne

Das ist unserem Partnerunternehmen wichtig

Unser Partnerunternehmen legt besonders großen Wert auf ein gutes Miteinander innerhalb des Teams und des Unternehmens. Die Teams in der IT tauschen sich sehr regelmäßig aus und haben großes Interesse an einer engen Zusammenarbeit. Projekte und Herausforderungen werden gemeinsam gemeistert und es wird sich gegenseitig unterstützt.

Das wird Dir geboten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte

  • Ein tolles Team, das sich gegenseitig stützt und Herausforderungen zusammen meistert

  • Flache Hierarchien und eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur

  • Ein modernes Office im Zentrum von Hamburg, inkl. höhenverstellbarer Schreibtische

  • Benefits: ein HHV Profi Ticket, betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasing, eine tolle Dachterrasse, Team Events, freies Obst und Getränke, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

  • Bis zu 2 Tage Homeoffice die Woche

So geht es weiter

  • Die Position und das Unternehmen klingen spannend für Dich? 
  • Lass uns gerne sprechen! Schick mir eine Mail oder ruf einfach direkt an!
  • Wir sprechen und finden gemeinsam heraus, ob es zu Dir uns deinen Vorstellungen passt!

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir sichern Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. 

  • Alle Deine Daten sind bei uns sicher und gut aufgehoben und Diskretion ist selbstverständlich
  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche vereinbaren wir so, dass es zu Deiner Tagesplanung passt 

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns mit Dir zu sprechen!

Deine Ansprechpartnerin

Frau Alina Schwab
Team Lead IT Operations

Kontakt

plusYOU GmbH
Mittelweg 24d
20148 Hamburg

040228606416
schwab@plusyou.de